近日,在徐工巴西制造制造生產(chǎn)基地開展了首屆“同行·徐工鑄就品質(zhì)未來”用戶體驗(yàn)日活動(dòng),來自徐工經(jīng)銷商的48名系統(tǒng)大客戶興致勃勃地參觀了徐工巴西工廠。在參觀G40裝配車間時(shí),F(xiàn)INAME起重機(jī)裝配場(chǎng)景引起了客戶極大興趣。
48名客戶來廠參觀聲勢(shì)浩蕩、前所未有,他們用心感受著徐工巴西制造宏大的廠區(qū)規(guī)模,觀察每個(gè)零部件的制造和安裝,并且細(xì)致詢問產(chǎn)品技術(shù)和售后服務(wù)情況。公司銷售人員和技術(shù)人員全程陪同并一一答疑解惑??蛻鬎lávio Augusto之前從沒有聽說過徐工,來到工廠非常驚訝徐工的自動(dòng)化程度和零部件加工能力。他說:“這個(gè)公司非常大,而且有很高端的技術(shù)和設(shè)備。最重要的是每個(gè)想買工程機(jī)械的人都可以仔細(xì)看清每個(gè)零部件,我相信這將大大減少我們的后顧之憂。我試駕過8噸的裝載機(jī),它的動(dòng)力強(qiáng)勁、靈活迅猛給我留下深刻印象,這么耐用的機(jī)器是這樣的工廠生產(chǎn)出來的我覺得很可靠。”
來到焊接機(jī)器人工位,靈巧的機(jī)器手走縫精準(zhǔn),將每條焊縫焊接得完美利落,不少客戶拿出手機(jī)拍錄機(jī)器手工作的場(chǎng)景,在巴西幾乎沒有這種先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,這讓不少客戶嘆為觀止。
參觀完工廠,客戶一行來到調(diào)試場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品試駕操作,親身體驗(yàn)徐工FINAME裝載機(jī)的強(qiáng)勁、挖掘機(jī)的靈敏、壓路機(jī)的高效、平地機(jī)的耐用。客戶Patrick Chimelli說,“能到工廠體驗(yàn)非常好,廠房規(guī)模、生產(chǎn)細(xì)節(jié)以及售后情況對(duì)于我們客戶來說非常重要,作為一個(gè)在巴西新建起來的公司我們是有疑慮的,但是來到工廠以后什么懷疑都沒有了,而且讓我們更有信心。我有兩臺(tái)徐工XE215挖掘機(jī),今年我將計(jì)劃再購買一臺(tái)?!?nbsp;
開放工廠、讓客戶有機(jī)會(huì)與FINAME產(chǎn)品親密接觸,是2015年徐工巴西市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)思路之一。徐工機(jī)械副總裁王巖松2015年提出了“以FINAME產(chǎn)品研發(fā)制造為基礎(chǔ),完善提供滿足客戶需求的高端、品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),合力打造具有巴西特色的世界一流工程機(jī)械企業(yè)”的營銷策略。為此,徐工巴西制造組織策劃“用戶體驗(yàn)日”活動(dòng),讓客戶親身體驗(yàn)徐工作為“全套施工方案的提供者”所打造的當(dāng)?shù)鼗疐INAME產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和潛力。經(jīng)銷商代表William Godoi說:“我們經(jīng)常對(duì)客戶說起我們的工廠有多大,但是最好的方式就是帶他們來親眼看看。我們非常高興代表這樣的工廠向客戶銷售產(chǎn)品?!?/p>
“用戶體驗(yàn)日”的營銷活動(dòng)的成功舉辦,為徐工進(jìn)一步開拓巴西大客戶市場(chǎng)提供了可行性方案。徐工巴西制造樂意于徐工經(jīng)銷商攜手,以高端優(yōu)質(zhì)的FINAME產(chǎn)品和滿意可靠的服務(wù),為巴西及南美的客戶帶來更大的成功!
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