你的省心我的服務(wù) 重汽濟南商用車啟動2015技能大賽

近日，中國重汽濟南商用車銷售部在章丘培訓(xùn)基地，向全國各地分公司及本部的近40名服務(wù)經(jīng)理，進行了三天的培訓(xùn)，共同參與了中國重汽濟南商用車公司2015年“親人”服務(wù)標準流程暨車輛電器/管路診斷技能大賽的啟動儀式。

此次大賽，是對中國重汽濟南商用車銷售部所有的服務(wù)站進行一次“親人”服務(wù)標準流程的大培訓(xùn)、大演練，以標準流程為基石，打造電器/管路診斷高技能，打造濟南商用車銷售部“親人”服務(wù)省心模式。

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括重汽發(fā)動機共軌系統(tǒng)、車輛ABS/ASR/ECAS系統(tǒng)和儀表系統(tǒng)、駕駛室和底盤電器/管路診斷和處理及SCR后處理系統(tǒng)、“親人”服務(wù)標準流程、主動服務(wù)和車輛保養(yǎng)的培訓(xùn)、配件和舊件識別等。

大賽賽程分分公司培訓(xùn)選拔賽、大區(qū)集中培訓(xùn)和理論考試及濟南理論考試加實操考試決賽三個階段。7月15日前選拔賽在各地分公司進行，7月20日大區(qū)集中培訓(xùn)在沈陽、魯南等8個分公司進行，10月18日總決賽在濟南舉行。

大賽按照培訓(xùn)、演練及再培訓(xùn)、效果比賽的三級培訓(xùn)+考核的賽事方式，全國所有服務(wù)站將普遍接受培訓(xùn)考核，選出優(yōu)秀選手及服務(wù)技能再提升的服務(wù)站人員到8個區(qū)域賽區(qū)集中培訓(xùn)考核，每個大區(qū)將產(chǎn)生2-3名優(yōu)秀技能選手晉級濟南總決賽。

2015年“親人”服務(wù)技能大賽決賽勝出的選手，將被濟南商用車銷售部聘為“維修服務(wù)技師”，享受濟南商用車公司相關(guān)技師補貼政策。