三一重機(jī)第六屆服務(wù)萬里行在昆山產(chǎn)業(yè)園啟動(dòng)

一個(gè)公司要贏得好的口碑靠的是好的產(chǎn)品以及好的服務(wù)，服務(wù)取決于態(tài)度，態(tài)度決定選擇，決定一切！在中國工程機(jī)械行業(yè)，三一以連續(xù)五年服務(wù)滿意度第一，獲得業(yè)內(nèi)交口稱贊，引領(lǐng)和提高了土石方機(jī)械行業(yè)的整體服務(wù)水平和高度。

近日，三一重機(jī)第六屆服務(wù)萬里行在三一昆山產(chǎn)業(yè)園啟動(dòng)。三一重機(jī)董事長(zhǎng)俞宏福，三一重機(jī)總經(jīng)理向儒安，以及來自全國各地的三一挖掘機(jī)代理商、三一樁機(jī)代理商共同出席了本次活動(dòng)。

為全面貫徹董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根提出的服務(wù)宗旨，“用偏執(zhí)的態(tài)度，窮盡一切手段，將三一服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”，自2010年開始，三一重機(jī)正式發(fā)起服務(wù)萬里行活動(dòng)。今年，三一重機(jī)將調(diào)遣2000名服務(wù)專家、1300余輛裝備精良的服務(wù)車，為全國萬名挖機(jī)客戶、千余名樁機(jī)客戶提供專業(yè)服務(wù)。三一將為客戶提供：設(shè)備全面健康診斷和預(yù)防保全；發(fā)動(dòng)機(jī)、結(jié)構(gòu)件、鉆具鉆桿、特種設(shè)備評(píng)估四項(xiàng)專項(xiàng)檢修行動(dòng)；中大挖歷史遺留問題快速處理；微信互動(dòng)調(diào)研；配件增值服務(wù)等。

本次活動(dòng)中，俞宏福、向儒安分別向全國五大戰(zhàn)區(qū)各級(jí)代理商頒發(fā)任務(wù)狀。代理商及三一服務(wù)工程師們莊嚴(yán)宣誓：全力以赴服務(wù)客戶，捍衛(wèi)三一服務(wù)第一品牌的地位，捍衛(wèi)中國制造品質(zhì)的尊嚴(yán)。

伴隨經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，服務(wù)被越來越多的企業(yè)所重視。任何產(chǎn)品，沒有服務(wù)作為保障，都難言長(zhǎng)久。三一重機(jī)在短短數(shù)年時(shí)間，做到全國銷量第一，其“服務(wù)”功不可沒。多年來，筆者走訪全國各地客戶中，聽過無數(shù)客戶對(duì)三一服務(wù)發(fā)自內(nèi)心的褒獎(jiǎng)。做到讓客戶滿意，這背后三一重機(jī)所付出的努力、投入的力量絕非我們所想。像去年新疆巴音布魯克的極限救援，這種不計(jì)成本、不畏艱險(xiǎn)的服務(wù)精神，足以感動(dòng)客戶、載入行業(yè)服務(wù)史冊(cè)，其體現(xiàn)的正是三一對(duì)客戶的一諾千金的精神。

多年來，三一以日益精進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量，無以復(fù)加的服務(wù)保障，連續(xù)四年勇奪全國銷量第一，連續(xù)五年蟬聯(lián)中國服務(wù)第一品牌，成為行業(yè)無可爭(zhēng)議的領(lǐng)軍企業(yè)。這是三一創(chuàng)造的奇跡，也是市場(chǎng)對(duì)三一卓越服務(wù)的回報(bào)。

好的服務(wù)已經(jīng)助力三一成為國際化企業(yè)，為行業(yè)樹立了標(biāo)桿和典范。未來，三一不僅要做中國市場(chǎng)的第一，還要進(jìn)一步開拓全球市場(chǎng)，用一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，讓世界都知道三一品牌，中國制造！