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用行動(dòng)守護(hù)卡友“一路暢通”:與愛同行,為生命助力!

來源:轉(zhuǎn)載 作者:未知 時(shí)間:2020-02-12 瀏覽次數(shù):

用行動(dòng)守護(hù)生命一路暢通

共同戰(zhàn)"疫",攜手同行

新型冠狀病毒來勢洶洶,及時(shí)補(bǔ)充一線的疫情物資是打贏這場戰(zhàn)役的前提。東風(fēng)陽光服務(wù)為卡友保駕護(hù)航,保障疫情運(yùn)輸車輛的一路暢通!

昌黎金橋服務(wù)站

不懼嚴(yán)寒,連夜搶修

在2月4號晚上10點(diǎn),當(dāng)?shù)亓阆?5度,昌黎金橋服務(wù)站的王振海經(jīng)理在爬冰臥雪的情況下,帶領(lǐng)救援小組為國家緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)的車輛搶修,并順利完成任務(wù)。

濟(jì)南靜嘉服務(wù)站

國藥抗疫在前,服務(wù)保障隨行

1月28日中午,濟(jì)南靜嘉服務(wù)站接到客服中心的緊急救援要求,國藥集團(tuán)運(yùn)輸疫苗的車輛滬EQ6338在濟(jì)南東繞城高速公路行駛途中,變速箱異響車輛無法繼續(xù)行駛。工作人員立即前往檢查,判斷為變速箱內(nèi)部故障,由于現(xiàn)場不具備維修條件,服務(wù)站組織拖車將車輛拖回服務(wù)站進(jìn)行拆檢,并于1月29日完修。

無錫聯(lián)運(yùn)東風(fēng)服務(wù)站

急你所急,火速馳援

2月5日15點(diǎn)左右,蘇州天琪鑫運(yùn)輸有限公司的一輛旗艦520,在從天津運(yùn)送一批疫情藥品至上海的途中————在無錫發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)漏防凍液故障,卡友緊急求助后,無錫聯(lián)運(yùn)東風(fēng)服務(wù)站在十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并解決故障,這讓卡友對東風(fēng)服務(wù)非常滿意!

蘭州民益通服務(wù)站

迎難而上,使命必達(dá)

2月5日下午15:00,蘭州民益通接到總部客服電話,一輛車牌為寧E69290的拉運(yùn)救災(zāi)物資的車輛,因離合器打滑,拋錨在蘭州市大沙坪附近。蘭州民益通服務(wù)站幾經(jīng)波折,克服交通管制、大沙坪附近4S店不許復(fù)工的困難,于當(dāng)天下午18:00左右完成維修工作,解決了卡友的大難題。

俊宏新動(dòng)力服務(wù)站

不怕麻煩,搶修保障車

2020年2月5日上午,俊宏新動(dòng)力接到總部服務(wù)熱線通知,蘇H1218V車輛疫情醫(yī)用物資車輛,在貴陽出現(xiàn)故障啟動(dòng)困難??『晷聞?dòng)力安排人員到現(xiàn)場救援,帶電瓶將車輛啟動(dòng),開回服務(wù)站處理。從接到車輛修復(fù)指令到修復(fù)完畢,一共用時(shí)3小時(shí)!

江蘇東貿(mào)服務(wù)站

關(guān)愛卡友,保駕護(hù)航

2月5日14:56,客服中心接到上海財(cái)儲實(shí)業(yè)有限公司趙先生的求助熱線,他的天錦KE5V行駛到江蘇九州通醫(yī)藥公司西門,出現(xiàn)離合器不分離故障需要救援!江蘇東貿(mào)第一時(shí)間派張培培、孫朝榮兩位維修技師前往現(xiàn)場解決故障,并為卡友提供了“關(guān)愛包”。

山東東貿(mào)服務(wù)站

幾經(jīng)波折,跨區(qū)域協(xié)助

2月5日15:19,河北客戶在東營市利津縣求助客服中心,由于東營區(qū)域員工都屬于外地?zé)o法進(jìn)行搶修,山東東貿(mào)臨危受命協(xié)調(diào)救援。這一時(shí)間,另一輛車正在救援中,黨員耿小衛(wèi)與值班領(lǐng)導(dǎo)李海波主動(dòng)請命,兩人行駛近170公里到達(dá)現(xiàn)場,直至晚上22:00處理完故障,他們返回公司時(shí)已經(jīng)是凌晨12點(diǎn)多!

這段時(shí)間內(nèi),全國各地還有很多東風(fēng)服務(wù)在進(jìn)行中。疫情無情,東風(fēng)有愛,抗擊“疫”情,我們攜手同行!

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