客服熱線 18008665020
當(dāng)前位置:主頁(yè) > 新聞中心 > 行業(yè)動(dòng)態(tài) >

病毒無(wú)情,玉柴捷誠(chéng)服務(wù)送溫暖

來(lái)源:轉(zhuǎn)載 作者:未知 時(shí)間:2020-02-05 瀏覽次數(shù):

  病毒無(wú)情,玉柴服務(wù)送溫暖。為支持全國(guó)抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作,全力保障玉柴用戶投入救援、生產(chǎn)當(dāng)中,在疫情期間得到快速有效的服務(wù)保障,玉柴服務(wù)2020年2月1日——2020年2月29日對(duì)維修和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)支持實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)政策,玉柴吹響“戰(zhàn)疫情”沖鋒號(hào)角,與全國(guó)玉柴用戶一起為中國(guó)加油!為武漢加油!

  1.玉柴呼叫中心24小時(shí)值守,服務(wù)熱線95098電話實(shí)時(shí)暢通,對(duì)呼入服務(wù)請(qǐng)求統(tǒng)一調(diào)度,并實(shí)施服務(wù)全過(guò)程跟蹤服務(wù)。

  2.疫情期間,玉柴全體服務(wù)人員全部投入服務(wù)保障工作,做到快速響應(yīng),為用戶提供“捷·誠(chéng)”服務(wù)。

  3.對(duì)于執(zhí)行運(yùn)送救援物資或執(zhí)行疫情任務(wù)配套玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的整車(chē)(含車(chē)機(jī)、非道路,不分保內(nèi)、保外),實(shí)行免費(fèi)救援、免費(fèi)維修(必須出具運(yùn)輸救援物資或執(zhí)行疫情任務(wù)的相關(guān)證明)。

  4.疫情期間,對(duì)服務(wù)站外出服務(wù)人員額外給予100元/人/次的補(bǔ)助(不超2人),包含口罩等防護(hù)用品補(bǔ)貼。

  5.疫情期間,湖北區(qū)域外出維修工時(shí)給予雙倍工時(shí)費(fèi)用結(jié)算,其他區(qū)域外出工時(shí)上浮50%;全國(guó)區(qū)域站內(nèi)維修按5個(gè)工時(shí)/次補(bǔ)貼費(fèi)用結(jié)算。

  6.疫情期間,服務(wù)專(zhuān)家外出服務(wù)技術(shù)支持額外給予100元/人/天補(bǔ)助,包含口罩等防護(hù)用戶補(bǔ)貼。

  溫情提示

  服務(wù)站人員作業(yè)時(shí)必須做好個(gè)人防護(hù)和與用戶的有接觸防范,務(wù)必佩戴口罩。服務(wù)站同時(shí)需做好車(chē)機(jī)進(jìn)站消毒工作。

掃一掃分享給朋友

轉(zhuǎn)載請(qǐng)附帶本文網(wǎng)址:http://m.y9005f.cn/news/62587.html

專(zhuān)汽網(wǎng)[m.y9005f.cn]版權(quán)及免責(zé)聲明:

1、凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:專(zhuān)汽網(wǎng)” 的所有作品,版權(quán)均屬于專(zhuān)汽網(wǎng),未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán),任何單位及個(gè)人不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來(lái)源:專(zhuān)汽網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

2、凡本網(wǎng)注明 “來(lái)源:XXX(非專(zhuān)汽網(wǎng))” 的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。版權(quán)歸屬原作者,如涉及到侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

3、同時(shí)為給讀者帶來(lái)更豐富的資源信息,專(zhuān)汽網(wǎng)從即日起誠(chéng)征好稿,投稿郵箱:yilian@17350.com,如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。

?