曼恩中國服務(wù)合同 讓客戶利益最大化

作為物流運輸從業(yè)者想必都知道，保養(yǎng)對于卡車的重要性，正確、到位的保養(yǎng)將提升卡車的使用壽命以及卡車各方面的性能。為了回饋廣大的中國消費者，鞏固曼恩在中國市場的地位及影響力，德國MAN特此推出了曼恩中國服務(wù)合同為大家送福利。

德國MAN作為世界領(lǐng)先的著名商用車制造商及道路運輸方案供應(yīng)商，其之所以能夠在全球范圍內(nèi)受到廣泛認可，原因有兩點：1.產(chǎn)品性能優(yōu)越、品質(zhì)出眾。2.高度以客戶為中心的服務(wù)理念。這兩點便是曼恩成功的關(guān)鍵。了解過MAN的用戶都知道，曼恩的售后服務(wù)一直都是業(yè)內(nèi)頂尖的，無論是相關(guān)理論培訓(xùn)還是駕駛技巧學(xué)習(xí)等，都體現(xiàn)了其完備的服務(wù)理念。

高昂的維護保養(yǎng)成本對中國消費者造成了困擾，因為曼恩的設(shè)備科技精度高，一般的保養(yǎng)無法滿足相關(guān)技術(shù)要求，無法對車輛進行全面保養(yǎng)，而國內(nèi)同級保養(yǎng)的費用較高、保養(yǎng)成本增加了消費者負擔(dān)。為解決這個難題，德國MAN推出了曼恩中國服務(wù)合同，以較低的價格為消費者提供最專業(yè)最全面的維修保養(yǎng)，增加車輛完好率和安全性。

同時，曼恩中國服務(wù)合同可確保100%合同期內(nèi)的業(yè)務(wù)保持率、可預(yù)見的服務(wù)安排，大幅提高車間的效率和客戶滿意度維系客戶關(guān)系、確?？蛻糗囕v的出勤率，大大降低車輛的意外事故。

本次推出的曼恩中國服務(wù)合同分為兩種：Comfort暢享、ComfortPlus優(yōu)享。

Comfort暢享合同包含的維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)有：燃油濾清器、空氣濾清器、初濾、缸體呼吸濾清器、空氣干燥濾清器、駕駛室濾清、機油濾清器、橋油、變速箱油、冷卻液、空調(diào)冷媒、調(diào)氣門、常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)、年度保養(yǎng)服務(wù)、首次檢查等。

而ComfortPlus優(yōu)享合同則是在Comfort暢享合同的基礎(chǔ)上增加了消耗件的維修包括：發(fā)動機皮帶、雨刮器、前橋剎車片、后橋剎車片、前橋剎車盤、后橋剎車盤、分離軸承、離合器片、離合器壓盤、蓄電池等。

除了這些全方位的維修保養(yǎng)服務(wù)之外，曼恩中國服務(wù)合同還將為客戶帶來更多驚喜！客戶將享有：最經(jīng)濟最優(yōu)化的服務(wù)整體方案、全國統(tǒng)一優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準化的服務(wù)、最大限度的車輛出勤率、清晰明確的維修保養(yǎng)支出、100% 的正廠配件服務(wù)、享有車輛的保修和善意保修權(quán)利、透明精確可計劃的維修保養(yǎng)計劃、保證全程無憂的服務(wù)。

這八項驚喜為客戶打造最超值服務(wù)體驗，通過專業(yè)化的手段、使用原廠部件保證維修質(zhì)量。定制曼恩中國服務(wù)合同，收獲的還不止這些，通過服務(wù)合同還將為客戶提供多種增值服務(wù)。

首先，曼恩中國將免費為車輛制作一份車輛維修保養(yǎng)歷史文件。而且，在每次保養(yǎng)時免費為車輛提供額外的全車電腦檢測，能夠在曼恩中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，享有VIP的優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。另外，曼恩中國將在合同執(zhí)行結(jié)束后，頒發(fā)一張證書證明車輛得到最優(yōu)質(zhì)的維護保養(yǎng)，經(jīng)過曼恩中國認證的卡車，將會顯著提高車輛轉(zhuǎn)售的售價，為車主增加收益，幫助客戶實現(xiàn)利益最大化。