北奔重卡推出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保姆服務(wù)

　　在北奔重卡V3ET、V3MT等系列新產(chǎn)品隆重上市之際，為滿(mǎn)足長(zhǎng)途物流運(yùn)輸車(chē)輛服務(wù)保障的需要，北奔重汽特別推出“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保姆服務(wù)”新舉措，讓北奔“用心服務(wù)”理念更加深入用戶(hù)。

　　緊貼用戶(hù)實(shí)際

　　根據(jù)用戶(hù)車(chē)輛實(shí)際運(yùn)行路線(xiàn)，指定沿途專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)站為用戶(hù)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保姆服務(wù)”，將服務(wù)站與用戶(hù)緊密聯(lián)系在一起，變被動(dòng)為主動(dòng)進(jìn)行24小時(shí)全天候服務(wù)。

　　提升服務(wù)質(zhì)量

　　全力打造“三網(wǎng)合一”服務(wù)站，從服務(wù)響應(yīng)速度、到位時(shí)限、服務(wù)限時(shí)等方面做出服務(wù)保障承諾，確保服務(wù)質(zhì)量。如未能履行承諾，愿主動(dòng)承擔(dān)用戶(hù)補(bǔ)償。

　　暢通反饋渠道

　　將用戶(hù)滿(mǎn)意作為服務(wù)站提高服務(wù)積極性和服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)力，不斷提升服務(wù)站綜合服務(wù)能力，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)暢通信息反饋渠道，自覺(jué)接受用戶(hù)的監(jiān)督和投訴，最大程度保證客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　完善網(wǎng)絡(luò)布局

　　圍繞“五橫七縱”主要物流運(yùn)輸干線(xiàn)，通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)保姆服務(wù)”不斷完善優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量。

　　精準(zhǔn)易損件投放

　　通過(guò)打造北奔“高品質(zhì)”產(chǎn)品，降低車(chē)輛故障的維修頻次，減少常用易損件品種，使備件儲(chǔ)備更加科學(xué)精準(zhǔn)，有效提升服務(wù)報(bào)修的“維修及時(shí)率”和“一次修復(fù)率”， 讓車(chē)輛運(yùn)行更無(wú)憂(yōu)!

　　相信，選擇北奔就選擇了成功，在您廣闊的征途上北奔服務(wù)保障會(huì)與您同步全程、緊密相伴、一路前行!