遼寧用戶為啥給中國重汽發(fā)了“好人卡”

表白時(shí)收了“好人卡”，多半是“涼涼”了；交往一段時(shí)間，再收“好人卡”，恐怕滋味也很難受。

不過，9月28日在遼寧營口鲅魚圈進(jìn)行的一場品鑒會(huì)上，有用戶當(dāng)眾向中國重汽派發(fā)了“好人卡”，卻是一種暖心的“正能量”。

段家國（右）在現(xiàn)場

看圖買車，因?yàn)槿?/p>

營口鑫興集團(tuán)盈運(yùn)物流總經(jīng)理段家國這樣說：“中國重汽最吸引我的，第一就是人，主要就是重汽人好。”

去年的這個(gè)時(shí)候，盈運(yùn)物流提了10輛中國重汽HOWO T7H；今年，聽說中國重汽豪瀚N系上市，只看到圖片的段家國，就很爽快地交了10輛車的訂金。

段家國對商用車新網(wǎng)記者介紹，盈運(yùn)物流共有車輛百余輛，主要承接上級(jí)公司及市場上的大宗貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)，包括鋼材、礦粉等?！肮疽稽c(diǎn)點(diǎn)發(fā)展，車輛品牌較多。實(shí)話說，中國重汽的車輛在我們公司的占比不能算高，但我們合作很愉快的?！?/p>

他所說的“人好”，既有中國重汽人做產(chǎn)品的實(shí)在，也有重汽人的熱情仗義，更因?yàn)橹袊仄H人服務(wù)。

段家國認(rèn)為，目前市場上的各品牌重卡雖然各具特色，但是產(chǎn)品的總體差距并不大，真正能區(qū)別開的，其實(shí)就是服務(wù)?！爱吘刮覀兏氵\(yùn)輸?shù)?，車不能停，服?wù)保障真是很重要。誰在服務(wù)方面做得好，誰就能走得更遠(yuǎn)?！?/p>

在未來車輛更新中，盈運(yùn)物流有集中管理、整合減少車輛品牌的構(gòu)思，以真情服務(wù)見長的中國重汽豪沃、豪瀚品牌，自然是一項(xiàng)選擇。

張寶暉

親密客戶，貼心人

在第一次實(shí)車亮相營口的中國重汽豪瀚N系列展車前，遼寧新潤金汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理張寶暉指著豪瀚N系列和旁邊的HOWO T7H說：“這小哥倆配合，絕對是市場亮點(diǎn)，有前途?！?/p>

張寶暉認(rèn)為，在行業(yè)競爭激烈的當(dāng)下，必須把質(zhì)量提升、服務(wù)保障等各環(huán)節(jié)做細(xì)，才能得到用戶的認(rèn)可。

作為中國重汽銷售部在遼寧的優(yōu)秀經(jīng)銷商，遼寧新潤金連年銷量過千輛，最核心的經(jīng)驗(yàn)就是：以服務(wù)引導(dǎo)客戶。

說白了，宗旨就是讓用戶滿意。張寶暉說：“我們之所以能和客戶之間能夠形成良好的合作關(guān)系，一方面是曼技術(shù)平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量可靠，遼寧用戶都很認(rèn)可，再一方面，我們很實(shí)在，為用戶負(fù)責(zé)，加大了服務(wù)保障方面的投入，為用戶著想，積極關(guān)心他的運(yùn)營、效益狀況?！?/p>

他很看好豪瀚N系列帶來的購車小高潮，尤其是在鲅魚圈營口港區(qū)域，準(zhǔn)備力推豪瀚N系列天然氣車型?！爸?，我們成功占據(jù)了錦州港運(yùn)營的天然氣車型90%以上的份額。在營口港，環(huán)保、節(jié)能、性價(jià)比更高的天然氣LNG車型，應(yīng)該也是未來方向，能給用戶節(jié)省更多成本?！?/p>

魏福平

服務(wù)提升，真親人

從2017年全生命周期服務(wù)、“不停車”服務(wù)，再到今年將“不停車”服務(wù)擴(kuò)展到所有卡車品牌用戶提供代用車，持續(xù)升級(jí)的中國重汽“親人服務(wù)”給用戶帶來更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

中國重汽銷售部副總經(jīng)理魏福平在當(dāng)天接受采訪時(shí)表示，“歸根到底，用戶最核心的需求就是車輛運(yùn)營快捷、高效。從高質(zhì)量產(chǎn)品到服務(wù)保障，我們提倡用戶思維，銷服一體，賣車就要有服務(wù)，而且把服務(wù)做在前面。”

魏福平認(rèn)為，“我來替你保養(yǎng)”的托管式全生命周期服務(wù)，優(yōu)勢在于既能控制成本，又節(jié)省人力、管理配件的消耗，也增加了服務(wù)站用戶黏度，保證了服務(wù)質(zhì)量?！斑@種形式很受組織型客戶歡迎，從我們對韻達(dá)快遞、順豐快遞等客戶實(shí)際運(yùn)行的情況來看，效果很明顯?！?/p>

服務(wù)模式的創(chuàng)新，都源自中國重汽對于用戶需求的關(guān)懷。

包括當(dāng)天進(jìn)行的第三屆中國重汽曼技術(shù)產(chǎn)品實(shí)況挑戰(zhàn)賽比賽，也是如此。

隨著行業(yè)發(fā)展，物流用戶對節(jié)油要求更高，而要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性，用戶的駕駛習(xí)慣是其中很重要的因素。日常運(yùn)營中，駕駛員檔位控制、轉(zhuǎn)速選擇，都會(huì)讓車輛油耗差別很大。每站參賽選手，可以說都是駕駛員中的“高手”，但百公里油耗也可能相差幾升。魏福平說：“我們希望通過這樣的形式，進(jìn)一步引導(dǎo)用戶，對我們產(chǎn)品特性有更多的了解，實(shí)現(xiàn)效益最大化?！?/p>

王嵐

扎根遼寧，溫暖人

中國重汽銷售部沈陽分公司經(jīng)理王嵐毫不掩飾地表達(dá)了自己對于豪瀚N系列的贊美?！案叨舜髿馍蠙n次、低調(diào)奢華有內(nèi)涵，用來說定位輕奢的豪瀚N系列特別合適。和HOWO T7同樣來自曼技術(shù)平臺(tái)，又集中總成優(yōu)勢，全新駕駛室，還是用戶更能接受的價(jià)格。用戶等待這款產(chǎn)品已經(jīng)很久了。看到實(shí)車就更喜歡，因?yàn)楸日掌每础⒛涂础！?/p>

豪瀚N系列產(chǎn)品，全新造型駕駛室，風(fēng)阻系數(shù)低，滿足歐洲安全法規(guī)，提高駕駛安全性；駕駛室內(nèi)飾全面升級(jí)，超寬雙臥鋪提高駕駛舒適性；全系產(chǎn)品搭載德國曼技術(shù)5升、7升、9升、11升柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，最大馬力可達(dá)440馬力。同時(shí)還可裝配德國曼技術(shù)天然氣13升發(fā)動(dòng)機(jī)MT13，節(jié)能環(huán)保；公路用牽引車MC11發(fā)動(dòng)機(jī)換油周期可達(dá)10萬公里，MT13燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)換油周期可達(dá)5萬公里；車輛底盤采用德國曼TGA車架技術(shù)，重量輕、承載力強(qiáng)，底盤布局全方位優(yōu)化；采用德國曼技術(shù)免維護(hù)后橋，可靠性高，后橋換油里程10萬公里，大大節(jié)省保養(yǎng)成本。

當(dāng)晚舉行的豪瀚N系列產(chǎn)品營口上市品鑒會(huì)上，王嵐宣布：在遼寧區(qū)域加裝寒區(qū)包的豪瀚N系列，價(jià)格為30.6萬元。

這樣的配置，這樣的價(jià)格，確實(shí)動(dòng)人，現(xiàn)場就實(shí)現(xiàn)了訂購。

王嵐表示，經(jīng)過近幾年的努力，中國重汽曼技術(shù)產(chǎn)品得到了遼寧客戶的廣泛認(rèn)可，成功開發(fā)了牽引車、自卸車、專用車、中置軸轎運(yùn)車等細(xì)分領(lǐng)域，在遼寧市場占有率相當(dāng)穩(wěn)固?！斑@次豪瀚N系列新上市，一定會(huì)帶來相當(dāng)?shù)匿N量。距離年末這100天里，我們將抓緊時(shí)間，爭取再上一個(gè)臺(tái)階?！?/p>

王嵐已經(jīng)在遼寧工作19年。她直言，喜歡這里的山水，更喜歡這里的人?！罢嬲\、爽快，和遼寧的朋友們在一起，非常溫暖、溫馨?！?/p>

就像王嵐已經(jīng)融入這塊沃土，中國重汽豪沃、豪瀚產(chǎn)品，也已經(jīng)在遼寧重卡市場深深扎根，枝繁葉茂。

豪沃T7H、豪瀚N系列展車

現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)

一等獎(jiǎng)得主宣布當(dāng)場認(rèn)購車輛

重汽這款底盤不光在常規(guī)車型上使用較多，在專用車的應(yīng)用上也極其廣泛，可以用來改裝隨車吊、攪拌車、冷藏車以及灑水車等多功能專用車型，也是得到市場一致好評！