鬧元宵找重汽 親人服務(wù)無止境

“十五過完，年才算圓”一句俗語道出了元宵佳節(jié)平安的寓語，而代表團圓的元宵就成了正月十五一道必不可少的吃食。為讓已經(jīng)開工大吉行車在路的卡友們在節(jié)日到來之際能吃上熱騰騰的元宵，感受中國傳統(tǒng)佳節(jié)的喜慶氛圍，中國重汽銷售部踐行“親人服務(wù)”理念，從細微著手，主動承擔(dān)起為用戶送元宵的重任。

中國重汽親人服務(wù)始終在路上

據(jù)記者了解，在元宵佳節(jié)到來之際，中國重汽銷售部繼續(xù)發(fā)揮節(jié)假日不打烊親人服務(wù)在路上的優(yōu)良傳統(tǒng)，協(xié)調(diào)青海、廣東、昆明、上海、北京、沈陽、山西、河北、河南、魯南、魯北及青島等十余家分公司，主動出擊，帶領(lǐng)所轄服務(wù)站在外出服務(wù)車輛時，給用戶送一份暖胃的元宵，道一聲親人的問候!

當(dāng)臨沂興政物流劉師傅接過中國重汽費縣文碩服務(wù)站王站長送上的一碗熱騰騰元宵時，連連感嘆道：“中國重汽的服務(wù)不愧是“親人”服務(wù)，不僅是服務(wù)工作效率高，幫我們省錢，更是一碗湯圓感冷暖，幫我們暖心呀!”

中國重汽員工為在路上的卡友送上一份暖心元宵

同樣還有河北駿馳帶給運煤專線用戶的團圓，雖然煤疙瘩染得用戶身上“黑呼呼”，但親人服務(wù)送來的滾燙雪白湯圓卻恰好中和了卡車人的辛苦，送上一份溫暖。

上述情景僅是代表之一，細微的舉動，默默的付出，充分體現(xiàn)和詮釋了“親人”服務(wù)的含義，親人服務(wù)送元宵代表著重汽及1000多家重汽服務(wù)站對廣大司機卡友們的承諾，中國重汽是值得信賴，值得依靠的親人。

中國重汽河北服務(wù)站元宵節(jié)送湯圓活動現(xiàn)場

同樣令記者感嘆的是“親人服務(wù)”，這一中國重汽成立于1999年的服務(wù)品牌，在當(dāng)下快節(jié)奏、網(wǎng)絡(luò)化的節(jié)奏中，依然能夠不斷創(chuàng)新，且愈發(fā)給力，18年前，中國重汽的大膽創(chuàng)新，成為國內(nèi)首家注冊服務(wù)品牌的重卡制造企業(yè)，18年后的今天，銷售部用戶服務(wù)中心仍能高舉創(chuàng)新大旗，從細微入手，想用戶所需，打造更具特色的親人服務(wù)，可謂是“親人服務(wù)十八載，真情歲月入人心。

正如左權(quán)昶升元服務(wù)站站長王元明在解決車輛問題后送上元宵時得到的感受：“一碗湯圓就像是春風(fēng)拂地一般，將“親人”服務(wù)的理念、實在實用的實惠、親如一家的情懷呈現(xiàn)給用戶，主動關(guān)懷贏得用戶一致贊許?！?/p>

一份元宵 中國重汽親人服務(wù)的小小縮影

都說“窺一斑而知全豹”，從送上一碗熱騰騰的湯圓，從一名普通服務(wù)人員身上，從一家普通的服務(wù)站關(guān)懷上，都反映出親人服務(wù)是無止境的。其實令人羨煞的業(yè)績的取得哪有什么真經(jīng)，以人為本、真誠地為用戶把好每一關(guān)，服務(wù)好用戶的每一個環(huán)節(jié)，才是中國重汽的成功所在。