“溫情關(guān)懷 心手相牽”2017中聯(lián)環(huán)境服務(wù)萬里行圓滿結(jié)束

12月15日，溫情關(guān)懷 心手相牽中聯(lián)環(huán)境2017年服務(wù)萬里行圓滿落下帷幕，本次活動歷時三個月，由南北兩條線同時進行，走訪客戶單位150余家，提供理論培訓(xùn)、實操培訓(xùn)共200余場，現(xiàn)場解決疑難故障車輛100余臺，贏得了客戶的一致認(rèn)可和好評。

此次服務(wù)萬里行活動，兩臺服務(wù)車共計行駛3萬多公里，覆蓋20多個省份。

活動期間，來自中聯(lián)環(huán)境的高級服務(wù)工程師、高級培訓(xùn)講師及駐地服務(wù)工程師對客戶裝備進行細致入微的檢查，開展產(chǎn)品理論知識及裝備實操培訓(xùn)，并組織設(shè)備主管或一線操作機手展開產(chǎn)品質(zhì)量改善或開發(fā)建議交流會，為客戶解決疑難問題，提升裝備的使用效率及自主維修能力，并收集產(chǎn)品改善及開發(fā)建議，研發(fā)更加高效、智能、貼合市場的產(chǎn)品。

本次活動，服務(wù)小組成員們克服了人手少、時間緊、任務(wù)重等問題，輪流駕駛服務(wù)車，爭分奪秒、晝夜奔襲。

一場培訓(xùn)剛結(jié)束，中聯(lián)環(huán)境的服務(wù)人員就馬不停蹄地趕赴下一家客戶單位。困了，車上輪流打個盹；餓了，車上備著開水和泡面；服務(wù)車壞了送去大修，也繼續(xù)搭著高鐵走訪客戶，真正做到了一心為客戶解決問題，不給片區(qū)添麻煩。

服務(wù)萬里行活動是中聯(lián)環(huán)境售后服務(wù)部每年必行的常態(tài)化工作，旨在為片區(qū)解決實際困難的同時，提升中聯(lián)環(huán)境品牌影響力。服務(wù)小組貫徹執(zhí)行帶著思路出發(fā)、帶著問題回來的標(biāo)準(zhǔn)，成為公司產(chǎn)品質(zhì)量和性能持續(xù)改善的重要一環(huán)。