當今的商用車市場競爭趨于白熱化,傳統(tǒng)的單一銷售模式已經嚴重滯后,不能適應市場發(fā)展要求,為提升陜汽商用車經銷渠道的業(yè)務水平,專業(yè)能力,達到精準營銷的目的,9月15日至9月17日,由銷售公司市場部發(fā)起并策劃組織的“星火計劃”即經銷渠道銷售精英技能提升一期培訓大會順利在南京召開。此次培訓旨在打破原有的單一的室內培訓模式,本著不流于形式給終端銷售真正教授技能的原則,采用動靜結合,理論與實踐結合的授課方式,從產品知識、銷售技巧、標準化銷售流程、360實車繞車講解等幾個方面展開,對上海辦事處、安徽辦事處下轄的蘇浙滬皖地區(qū)經銷渠道進行了為期兩天的專業(yè)化加強訓練,以保證在后續(xù)的渠道建設和銷售工作中經銷渠道有能力、有思路、有方法、有考評的去面對日常業(yè)務開展和經銷渠道的發(fā)展壯大。
金秋九月,收獲的季節(jié),上海辦事處安徽辦事處工作人員協同銷售公司市場部作訓組的團隊同蘇浙滬皖經銷體系內的銷售精英歡聚一堂,齊聚南京,開展了陜汽商用車“星火計劃”首批學員的作訓提升工作。
本次的集訓從策劃開始,就定位要改變現狀,做到真正的服務銷售單元,從課程設置,講解內容,流程推演,考核模式等環(huán)節(jié)反復論證,不斷推敲,以保證知識的傳遞不打折,集訓的效果要明顯。集訓首次創(chuàng)新性的引進教學分組PK,授課階段性討論和實戰(zhàn)模擬,實車單體演練,考核對等模式等一系列專業(yè)作訓方法,讓參訓學員由淺入深,由靜到動,由外到內,講師課堂引導啟發(fā),學員小組討論現場實戰(zhàn)演練,讓大家真正的參與進來,真正的融入進去。整個培訓過程氛圍緊張活潑,內容專業(yè)通俗,考核嚴厲寬松。目的就是為了讓每位學員都有所收獲,不虛此行。
集訓的首日,由銷售公司市場部王曉鋒帶領大家共同學習專業(yè)銷售技能提升和卡車銷售標準化服務流程。專業(yè)銷售技能提升旨在提升學員的職業(yè)榮譽感,改變現有銷售心態(tài)和現有銷售模式,由推銷向營銷轉變??ㄜ囦N售標準服務流程是王曉鋒經理經過前期大量的市場調研結合專業(yè)銷售知識濃縮和總結出來的卡車銷售九步驟,明確了從潛在客戶開發(fā)開始到商品車交付客戶開始售后服務整個銷售流程中銷售經理在每一個環(huán)節(jié)的行為標準和技能技巧,同時囊括了專業(yè)銷售的相關理論知識和工作法則,為渠道的銷售工作助力,為大家提供方案和理論支持。
次日的培訓由市場部蔡偉和蘇曉飛主持,上午,秋高氣爽,蔡偉經理從陜汽商用車現有的產品資源,行業(yè)獨有和對標競品車型的優(yōu)勢亮點,最新的法規(guī)政策,公告編碼等基礎知識普及等方面做了重點介紹。從產品的角度出發(fā),以產品為切入點,帶領大家重新認識陜汽商用車產業(yè)鏈、資源鏈,重新定義陜汽商用車,帶領大家共同學習商用車相關基礎知識。整個上午充實而又輕松,大家在融洽的氛圍當中學習了產品,認識了產品,重拾了信心。
下午,室外的艷陽略微的灼熱,蘇曉飛帶領所有學員列隊在一輛軒德X3 8×4和一輛軒德X6 6×2面前,以最洪亮的嗓音為大家進行360繞車講解的相關培訓。蘇經理從車輛正前方的陜汽LOGO開始,逐一為學員們講解每個配件的學名、作用以及車輛操作中對于配件的維護和要避免的傷害配件行為,在講到發(fā)動機、變速箱、車橋、底盤時,蘇經理不斷的引用對標車型的現有配件,差異化的凸顯陜汽商用車的配置優(yōu)勢和競爭亮點,繞車到底盤處,蘇經理著重將陜汽商用車獨特的裝配工藝及先進性進行了詳細的講解,在實車面前,讓大家清晰的,明確的掌握了陜汽商用車產品的技術優(yōu)勢和配置亮點,隨后采用單體考核的模式,讓每位學員都實際的進行講解,同時抽查部分學員隨機指定某一部件進行模塊講解,以加強大家的學習成果,保證每位學員都能熟練掌握。
打破傳統(tǒng),不斷提升,陜汽商用車勇往直前。我們將以更好的產品以及更優(yōu)質的服務,與各位合作伙伴、客戶一起,并肩攜手,致力改變,同書發(fā)展藍圖,共創(chuàng)美好明天。
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