隨著“福田普羅科2023年春季服務節(jié)”啟動,閩贛分公司“上門服務”活動于福建省福州市閩侯縣首站開啟,此次活動主要針對已銷售車輛進行全面的檢修和故障排查。在活動過程中,服務工程師對車輛駕駛人員開展了二次操作培訓,普及春夏兩季的車輛保養(yǎng)知識,并向車隊贈送了車輛易損易耗件、洗掃車掃刷、車用尿素等常用物資,真正體現(xiàn)了“以客戶為中心”的服務宗旨。
本次活動首先對福建東飛環(huán)境集團的40余臺環(huán)衛(wèi)設備進行了檢修,據(jù)悉,此批車輛于去年5月份采購,目前已在福建省福州市閩侯縣服務近一年,車輛正處于需要更換易損易耗件的維護關鍵時期。此次上門服務活動不僅給車輛及時更換了易損件,還提供了加注制冷液、加注黃油等服務項目,尤其是對空調(diào)進行了重點排查檢修,獲得用戶單位及車隊駕駛人員的一致好評。駕駛員表示,福州的夏季十分悶熱,空調(diào)能夠大幅度提升他們的工作舒適度,這次上門服務活動切實幫助車隊解決了很多問題。
據(jù)了解,本此活動從福州市開啟,未來2個月將陸續(xù)對閩贛區(qū)域內(nèi)已購車用戶提供上門服務支持。福田普羅科做為國內(nèi)一流的環(huán)境裝備企業(yè),一直秉承著“以客戶為中心”的理念,堅持上門服務,以實際行動樹立“服務零距離”的客戶口碑。
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