近年來,陜汽持續(xù)聚焦“關注產品全生命周期,關注客戶運營全過程”,以客戶為中心,在創(chuàng)新中創(chuàng)造價值,以創(chuàng)造最大運營價值滿足終端客戶的服務需求。陜汽德龍X5000標載物流應勢而生,以超低油耗、超輕自重、安享智行、舒適內飾等卓越的品質引領整個重卡市場?;诖岁兤N心服務為標載運輸X5000制定專項服務保障,讓廣大卡友們養(yǎng)車“零”成本,放心用車、輕松養(yǎng)車、貼心無憂。
全保障超長承諾
車輛動力總成延長12個月保修服務(即發(fā)動機、變速箱、橋三大總成基礎件保修期延長12個月)。
全時效精準管控
服務過程嚴格執(zhí)行極速服務承諾,如車輛重載期間預判故障修復所需時長超過6個小時或大于客戶約定交貨時間,可申請啟用代運車和極速補償服務。
全動力實力保障
若車輛在銷售之日起24個月內,發(fā)動機出現曲軸、連桿等基礎件故障時,直接進行總成更換。
全使用放心愜意
首年內,在保零部件可進行免責維修處理(非質量原因導致的,不在免責保修范圍內)。
全價值服務體驗
活動期間內銷售的X5000首年免費體驗TCO托管服務(需簽署托管協(xié)議)。
目前,德龍X5000標載物流車在市場銷量份額已達1800臺以上,以皮實耐用、高效的運營價值贏得廣大客戶的青睞。陜汽托管服務更是為客戶做到了貼心、省時、省心和省錢,真正滿足了客戶的需求,為車輛的高效運營,發(fā)揮更大的價值,提供堅實的保障。
品質成就未來,服務鑄就品牌。陜汽將持續(xù)以高效的專屬服務保障,以極速的服務響應速度,整體的服務解決方案,傾力打造X5000標載物流車行業(yè)最優(yōu)的品牌服務,為客戶服務創(chuàng)造最大的運營價值。
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