為達業(yè)績不擇手段 你不知道的卡車維修黑幕！

很多店都有維修配額，卡車管理人員為了達到盈利目的直接給店下發(fā)配額，導致了維修不良現(xiàn)象的滋生。比如車輛的某個零件出了問題，本身可以通過簡單修補解決的，硬生生地被某些維修人員說得嚴重，從而更換配件被強勢訛詐一筆。原本只需花數(shù)十元維修的故障，他們直接要求車主更換零件，大大增加了維修收入，讓車主吃盡啞巴虧。

“我上學時學的都是"修”，曲軸彎了，想辦法掰直了?，F(xiàn)在呢?就是換!”一位從業(yè)5年多的修車師傅介紹修理行業(yè)“潛規(guī)則“：不會修的車， 就是瞎換零件，換這個不行換另一個。碰巧了換對了就萬事大吉;沒換對，就推卸柴油廠出的產(chǎn)品不合格、油品不好之類，反正自己的技術是對的 ，我給你換的這些零件都是因為你加的油不好而導致的， 好的零件也能給你說報廢了。

以換代修為達業(yè)績不擇手段

“我不懂，你開車的更不懂啊!“這位修理工坦言。而實際呢?一個喇叭其實調(diào)一下就又響了，但是拆開得用20分鐘。修理工就告訴你說是線圈燒壞了，換!

“其實這也是給他們逼得!”這位修理工言語間頗有無奈————這是什么意思呢?原來，“修車”是要花時間的，而且收錢時，用戶會覺得你啥都沒干，憑什么給你錢啊!錢要少了或是不要，修理工車底下鉆半天，還耽誤其他活;要多了，用戶又不愿意————換零件多快啊，保質(zhì)保量，你也高興，我也高興，大家兩全其美。

修理輪胎

“但大家想過沒有，外觀干凈、包裝精美的零件換真的比原廠件好嗎?真的合適這個車型嗎?”買車容易養(yǎng)車難，修理師傅建議卡車司機最好平時多學習點修理知識，有條件的甚至可以去修理廠鍛煉一段時間，一來車壞了自己也能修，二來修車不被坑!

夸大其詞，推銷“套餐維修”

信口夸大卡車毛病，讓車主進入“套餐維修”也是維修店撈錢最快的方式之一。他們會事先發(fā)短信告訴你，車子可以免費保養(yǎng)，結果當去了之后，他們以各種理由推薦他們的維修套餐。尤其一些路邊維修店經(jīng)常對車主獅子大開口，一點小小的毛病能被他們夸大很多倍，這樣很多車主便被其唬住，特別是一些新手只得乖乖聽命。

而事實上呢?修理廠說的發(fā)動機大修，也許只是處理一下氣門油封老化、活塞環(huán)磨損、卡死等小毛病。修車師傅舉了一個行業(yè)常見的例子：有一個司機過來修車，問題是水箱開鍋了，直冒熱氣。維修人員檢查一下后說，車上水箱壞了，得換一個。司機于是花了300元錢換了個水箱。實際上呢，水箱之所以老是開鍋也有可能是因為風扇被卡住了，一動手就可以修好。但新手不懂，很容易就上當受騙了。

維修過程偷梁換柱以次充好

哪怕是換零件，其中也是大有文章。修車時，修理工用舊件、假件以次充好安裝到用戶車上，也是常有的事。若非特別有心，一般都看不出來。更有甚者，修理工還把用戶車上的新件換下來，更換為舊件，再把新件倒手高價賣出。

“免費檢修”為賺錢

老話說得好，“免費的東西通常都是最貴的”。我們經(jīng)?？吹揭恍?S店有“免費檢修”的宣傳活動，但事實上，天下哪有免費的午餐!“4S店所謂的免費檢修，一方面為了增加知名度和信譽度，但最終目的當然還是賺錢啦!”修理師傅透露說，所謂“檢修”歸根結底還是一個“修”字，因為“檢”是免費的。維修人員最常用的一句話是“濾清器有點臟，但是也能湊合用”。

“免費檢修”為賺錢

“你想想，哪個車主會讓自己的愛車出問題，還不是乖乖掏錢來清洗。還是一句話，‘羊毛出在羊身上’，汽修廠不會做賠本的買賣?！笔聦嵣?， 在修理工嘴里，沒有車是一點毛病都沒有的，免費檢修的招牌是哄客人上門的，進來后，就由不得你了!

虛增維修項目，維修清單作假

這種作假方式很常見，車行的維修清單上面列出來的項目大于實際操作中所做的維修項目，而師傅們一般都不會仔細去看維修明細。明明沒有維修卻出現(xiàn)在了維修列表里，導致多花冤枉錢。

和配件商互推責任

現(xiàn)在有的修理廠為了輕量化經(jīng)營，減輕自身經(jīng)營壓力，自己是不賣配件的，只提供維修服務。這樣以后出了修理事故，好把責任推給賣配件的;賣配件的當然不愿意，再推給 修理廠。就這樣推來推去，最后苦的還是卡車人。

再者，現(xiàn)在配件商之間競爭也極為激烈，有些修理廠用某家配件商的產(chǎn)品，還可以拿回扣。一邊拿工時費，一邊吃回扣，穩(wěn)賺!

事故車越修越傷

把事故車送往維修店，是要為其“療傷”，然而沒想到的是被“手術”過的事故車卻越修越傷。據(jù)精通維修的知情人透露，修理工最喜歡修理事故車，因為通過事故車不僅可以大賺一筆，還不會為自己帶來麻煩，如果事后車主有任何的質(zhì)疑，修理工都可以把責任推到事故上，令車主“無力”反駁。

熟人更易“被宰”

中國人流行“熟人好辦事”，因此幾乎所有的消費者都認為和維修店的相關負責人“混熟”是避免被“潛規(guī)則”的最佳方式。事實上，熟客更容易被宰，出事后生客還可以撕破臉捍衛(wèi)自己的權益;而熟客礙于面子甚至不會多言。利益當前，大家所謂的友情都會顯得蒼白無力。

利用損壞車輛騙保

當有受損車輛被送入維修中心時，如果老板覺得這輛車有利可圖有騙?？臻g就會開始指使員工做手腳。購買廢棄零部件，重新安上，然后通過關系買通保險公司定損人員，騙取高額保費。

扎輪胎“賊喊捉賊”

隨車吊司機張師傅坦言：這種手段近些年已經(jīng)比較少見，一來經(jīng)濟程度提升，這點小錢不值當;二來現(xiàn)在道路設施水平提高，因此也就部分二三線鄉(xiāng)鎮(zhèn)可能還會有這種現(xiàn)象。